Tham khảo

Pháp lý rõ ràng, hỗ trợ gần gủi

Tài khoản 100vin của bạn được quản lý với các điều khoản dịch vụ rõ ràng và chính sách bảo mật dữ liệu.

Điều khoản dịch vụ rõ ràngBảo vệ dữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
100vin Pháp lý rõ ràng, hỗ trợ gần gủi
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ pháp lý và quyền tài khoản

Khi bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu sửa dữ liệu hoặc muốn hiểu rõ chính sách bảo mật, liên hệ chúng tôi qua…

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi pháp lý, yêu cầu sửa dữ liệu hoặc liên hệ về…
Hỗ trợ trực tuyến Trò chuyện với đội hỗ trợ qua ứng dụng hoặc trang web.
Cài đặt tài khoản Quản lý thông tin cá nhân, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thay đổi…
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản với các tiêu chuẩn bảo mật cao.

Mã hóa và xác minh

Tất cả dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL. Giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu giữ theo thời hạn pháp lý.

Quyền tài khoản

Bạn có quyền xem, sửa, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Chính sách bảo mật

Chính sách được cập nhật định kỳ và luôn công khai.

Liên hệ báo cáo

Phát hiện vấn đề bảo mật hoặc lo ngại?

Câu hỏi thường gặp về quyền và chính sách

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về điều khoản, quyền tài khoản và cách quản lý dữ liệu của 100vin.

Tài khoản được mã hóa SSL end-to-end. Mật khẩu được mã hóa và không bao giờ được lưu dưới dạng bản gốc. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xác minh lại. Bạn cũng có thể kích hoạt xác minh hai lớp từ cài đặt.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân. Truy cập cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn mở. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sau khi đóng tài khoản.

Chính sách được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn luôn có thể xem phiên bản mới nhất từ trang pháp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ pháp lý qua email hoặc trò chuyện trực tuyến. Cả hai kênh hỗ trợ tiếng Việt. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu từ cài đặt tài khoản.

Cookie giúp nhớ thông tin đăng nhập, tùy chỉnh giao diện, và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie hoặc xóa chúng bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Nếu bạn phát hiện lỗi bảo mật hoặc tài khoản bất thường, liên hệ hỗ trợ ngay qua email hoặc trò chuyện. Cung cấp chi tiết và chúng tôi sẽ điều tra và hỗ trợ trong 24 giờ.